De regulă, informațiile de urmărire (tracking) sunt trimise în termen de 2–3 zile lucrătoare. Timpul total de livrare în România este, în general, de 5–8 zile lucrătoare.

Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru din Cehia.

Timpul de livrare este, în mod normal, de 5–8 zile lucrătoare, în funcție de metoda de livrare aleasă. Livrarea se face fie la domiciliu, fie la un punct de ridicare.

Acceptăm următoarele metode de plată: plată cu cardul (debit/credit) și plată ramburs (COD).

Dacă primești un produs deteriorat sau incorect, te rugăm să contactezi serviciul nostru de relații cu clienții la adresa support@musclesupplements.eu, menționând numărul comenzii și atașând o fotografie a produsului. Vom organiza înlocuirea sau rambursarea.

După ce coletul este preluat de firma de curierat, vei primi un e-mail cu informațiile de urmărire (tracking).

Dacă dorești să returnezi un produs, te rugăm să ne contactezi la support@musclesupplements.eu pentru instrucțiuni. Produsele trebuie returnate în starea originală, în termen de 14 zile de la primire.

Poți introduce codul de reducere în timpul procesului de finalizare a comenzii. Introdu codul în câmpul dedicat, iar reducerea va fi aplicată automat.

Dacă livrarea întârzie, verifică mai întâi informațiile de tracking. Dacă problema persistă, contactează echipa noastră de suport la support@musclesupplements.eu.

Ne poți contacta prin e-mail la support@musclesupplements.eu.

În cazuri rare, oferim suport telefonic la numărul: +46 73 568 02 73. Dacă nu răspundem, te rugăm să ne contactezi prin e-mail.

Muscle Supplements este o companie de familie fondată de doi frați suedezi.
Eco Supplements OOD
Cod TVA: BG207958071
Str. Antim I nr. 14
1303 Sofia
Bulgaria