În mod normal, informațiile de urmărire (tracking) sunt trimise în termen de 2–3 zile lucrătoare. Timpul total de livrare în România este, de regulă, între 5 și 8 zile lucrătoare.

Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru din Cehia.

Timpul de livrare este, în general, de 5–8 zile lucrătoare, în funcție de metoda de livrare aleasă. Livrarea se face fie la adresa indicată, fie la un punct de ridicare.

Acceptăm următoarele metode de plată: plata cu cardul (debit sau credit) și plata ramburs (numerar la livrare).

Dacă primești un produs deteriorat sau diferit față de cel comandat, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport la adresa support@musclesupplements.eu, menționând numărul comenzii și atașând o fotografie a produsului. Vom organiza înlocuirea sau rambursarea sumei.

După ce coletul este preluat de către curier, vei primi un e-mail cu linkul de urmărire (tracking).

Dacă dorești să returnezi un produs, te rugăm să ne contactezi la support@musclesupplements.eu pentru instrucțiuni. Produsele trebuie returnate în starea originală, în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

Codul de reducere se introduce în timpul procesului de finalizare a comenzii, în câmpul dedicat. Reducerea va fi aplicată automat.

În cazul unei întârzieri, verifică mai întâi statusul comenzii folosind informațiile de tracking. Dacă problema persistă, contactează echipa noastră de suport la support@musclesupplements.eu.

Ne poți contacta oricând prin e-mail la support@musclesupplements.eu.

Muscle Supplements Ltd 
EU-VAT BG208649398
14 Antim I Street, 1303 Sofia, Bulgaria